Tüm Türkiye'ye ücretsiz kargo!

Sıkça Sorulan Sorular


Siparişlerimi nereden görebilirim?
Siparişlerinizi, "Hesabım" sayfasında bulunan "Geçmiş Siparişler" başlığı altında görebilirsiniz.

Satın aldığım ürünle ilgili siparişimi iptal etmek istersem ne yapmam gerekiyor?
Hesabım sekmesinden Geçmiş Siparişler sayfası altında siparişinizi seçerek ilgili siparişi iptal etme süresi içerisinde iptal edebilirsiniz. İşleme alınmış siparişlerin iptali mümkün değildir.

Kredi Kartına Taksit İmkanı Var mı?
Sitemiz de kredi kartı ile taksit yoktur.

Yaptığım alışverişlerde ürünüm ne zaman kargoya verilir ?
Site üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişler 1-3  iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Kargoya teslim edildikten sonra yurt içi  teslimatlar da 1-3 iş günü içinde teslim edilir.
Hafta sonu ve tatil günlerinde verilen siparişler takip eden ilk iş günü içinde kargoya verilir.
İndirim dönemlerinde yaşanan yoğunluk nedeniyle kargoya verilme süresi 2-4 gün arasında değişmektedir.
Bayram tatillerinde Kargo firmasının çalışmaması durumundan dolayı siparişlerde gecikme yaşanabilir.

Hangi kargo şirketi ile çalışmaktasınız?
Siparişleriniz "Yurtiçi Kargo" ile gönderilecektir.

Kargo işlemleri için ücret ödeyecek miyim?
''Kargo Ücretsizdir''

Satın aldığım ürünü nasıl değiştirebilirim?
Satın alınan ürün değiştirilemez.

Siparişim ben yokken eve gelmiş ne yapmalıyım?
Kargo firması siparişinizi belirtmiş olduğunuz adrese teslim eder. Adresinizde bulunmamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinize dair bir not bırakır. Üç gün içerisinde paketinizi şubenden almamanız durumunda siparişiniz firmamıza geri döner.

Kalite problemi yaşadığım bir ürünü nasıl değiştirebilirim?
Satın almış olduğunuz ürününüzde herhangi bir kalite problemine rastladığınız takdirde faturanızla birlikte herhangi bir ofisimize gelerek ürününüzün ücretsiz tadilatını veya ürünün başka bir ürünle değişimini talep edebilirsiniz.
Bilgisayarımdan hangi formatta fotoğraf yükleyebilirim
JPG, JPEG ve PNG formatındaki fotoğraflarınızı sistemimize yükleyebilirsiniz.

Bilgilerim paylaşılıyor mu?
Kayıt esnasında girdiğiniz bilgileri 3. kişilerle paylaşmıyoruz.

İntiminti nerede?
Emniyet Evleri Mah. Yeniçeri Sok. No: 6/A 4.Levent / Kağıthane / İSTANBUL